採用情報

アイティ・コミュニケーションズ コンタクトセンター業務

アイティ・コミュニケーションズは
コンタクトセンター業務の正社員を
募集しています

アイティ・コミュニケーションズ 仙台支社は
東北から日本を元気にします

株式会社アイティ・コミュニケーションズ
株式会社アイティ・コミュニケーションズ

Benefits
-3つの特長-

女性スタッフモデル

正社員採用

2000年の創業時より正社員雇用にこだわっています。その最大の理由が社員教育であり育成です。社員は「深い専門性」または「マルチスキル」習得を前提に、長く活躍してほしいと考えています。社員の成長が、会社の成長へ直結するからこそ、社員一人ひとりのスキルアップとキャリアアップを全力で応援!充実した研修制度とフォロー体制でしっかりとサポートします

仙台の街並み

仙台で働く

地下鉄勾当台公園駅(周辺には宮城県庁、仙台市役所、青葉区役所、そして国分町)から徒歩1分。アクセス抜群で、周辺環境も充実しているため仕事 終わりのプライベート時間も充実!買い物やスポーツジム通い、映画鑑賞を楽しむ社員もたくさんいます

社員食堂の様子

未経験でも安心

サポート体制が充実しているので未経験でも安心してチャレンジできます。チーム配属後も「現場」と「人事」の2軸でバックアップします。 『一緒に成長したい仲間がいる』『成長を自分事のように喜んでくれる仲間がいる』私たちの働きがいになっています

Message
-メッセージ-

現場責任者より

現場責任者 写真

「人と話をするのが好き」「成長を実感出来る仕事がしたい」なら、理系・文系を問わず、活躍できる場があります。この瞬間も、あなたを求めているお客様がお待ちです。お話しすることで、人を安心させる力を秘めている方、お会いしましょう

採用担当者より

採用担当者 写真

私たちはスピード選考が特徴です。短時間であなたの魅力を引き出せるよう、私たちは全力で寄り添うので全力で頼ってください。応募時から選考終了まで不安材料を取り除けるようにサポートします。安心して チャレンジしてください

Requirement
-募集要項-

【職種】 新卒採用 一般職(仙台地区限定正社員)
【仕事内容】
お客様対応
大手クライアント企業に代わり、お客様サポートを行っていただきます
電話メイン。一部、メールやチャット対応もあります
\業務の一例/
  • ・電力会社の切替検討中のお客様へコンサルするお仕事
  • ・既契約者へ、ライフプランに合わせたケガや病気の保険をご提案し
  •  その加入手続きを承るお仕事
  • ・ファンクラブ会員様からのお問合せにお答えするお仕事

...など、頑張った人が頑張った分、評価される社風で、将来的には自身の志向・キャリアをふまえマネジメントに携わっていただくことも可能です。

【応募資格】 2023年卒業予定者 ※第二新卒者も可
【学部・学科】 全学部・全学科
【採用人数】 正社員50名程度(予定)
【採用実績】 国内外各大学・短期大学・各専門学校
【連絡先】 itc-tohoku@itcom21.com
※面接日・入社日はお気軽にご相談ください。

待遇

【初任給】 一般職
月例給与:
院卒・四大卒201,000円
短大卒・専門学校卒191,000円
※別途時間外勤務手当
【諸手当】 通勤交通費、食事手当
【賞与】 年2回 ※会社実績などによる
【勤務時間】 9:00~18:00/10:00~19:00 ※担当業務による、シフト制
【休日・休暇】 週休2日制 年次有給休暇(年間100%取得推奨)、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇
【保険】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
【教育研修】 内定者研修、入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など
【その他】
  • \選考対応の特徴/
  • 私たち人事にとって、「選考」は通過点に過ぎません。入社した方がいきいきと働き
  • 活躍していただくことが目的です。一人ひとりと向き合い、入社前から人事がサポートする
  • 選考フローを採っています。人事面談では就職活動全般の悩みを聴き、履歴書の書き方から
  • 模擬面接まで、企業目線のフィードバックを実施しています。なぜなら、選考過程の成長も
  • その人の実績と考えているからです。どのような結果でも「この会社を受けてよかった!」
  • と思っていただけるような企業を目指しています
【仕事内容】
お客様対応
大手企業や官公庁のお客様窓口担当として
各種問い合わせ対応やデータ入力作業等付帯業務
<具体的な業務内容>
  • ・スポンサー企業会員様向け保険勧奨業務
  • ・電力ご契約者様からのお問い合わせ対応や事務業務
  • ・ワクチン接種に関するお問い合わせ対応や事務業務

...など希望や適性を考慮し業務をお任せします。

<歓迎します!>
  • ・接客経験
  • ・事務職などオフィスワーク経験
  • ・コールセンターでの実務経験
  • ・リーダーやマネジメント職の経験がある方
【雇用形態】 一般職 (仙台地区限定正社員) ※試用期間3カ月(待遇の変動なし)
【対象となる方】 業界・職種未経験の方歓迎!社会人経験は不問です!
※高卒以上 ※PCの入力が可能な方

  • ☆第二新卒・ブランクがある方も歓迎しています!
  • ☆電話越しでやりとりを行うため、丁寧な対応が大切になります。
<こんな方は歓迎!>
  • ・地元で腰を据えて働きたい方
  • ・東北を盛り上げていきたい方
  • ・コミュニケーション力を身につけたい方
  • ・人と話すことが好きな方
  • ・思いやりのある対応を大切にできる方
【連絡先】 itc-tohoku@itcom21.com
※面接日・入社日はお気軽にご相談ください。

待遇

【給与】 月給200,000円~250,000円 ※スキル・経験・能力を考慮します
【賞与】 年2回(規定あり)
【昇給】 年3回※4ヶ月ごとの評価により決定
【入社時の想定年収】 年収280万円~350万円
【福利厚生】
  • ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • ■交通費規定支給(月3万円まで)
  • ■時間外手当
  • ■役職手当
  • ■退職金制度(規定あり)
  • ■各種研修制度(ビジネススキル・商品など)
  • ■インセンティブ制度
  • ■時短勤務制度
  • ■社員専用の休憩室あり
  • ■定期健康診断
  • ■リーダー、スーパーバイザーへの昇格登用あり
【勤務時間】 【勤務時間】 9:00~20:00内のシフト制(実働8時間)
★シフト例
9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00
◎残業はほとんどありません
平均残業時間/月3時間
【休日・休暇】
  • ■年間休日 110日以上
  • ■月8日~10日(シフト制 ※社内カレンダーによる)
  • ■慶弔休暇
  • ■有給休暇(年間100%取得推奨)
  • ■産前・産後休暇 ※取得・復帰実績あり
  • ■育児休暇 ※取得・復帰実績あり
  • ■特別休暇(生理休暇など ※規定あり)

☆産休・育休や時短勤務制度など、仕事と子育ての両立に理解のある職場です

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-所在地-

〒980-0803
宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号仙台第一生命ビル7階

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